Knowcell
Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
Na Knowcell tratamos os dados pessoais com o mesmo rigor com que ajudamos nossos clientes a governar os seus. Este aviso explica quais dados coletamos, com que finalidade, com que base legal, com quem são compartilhados e como você pode exercer seus direitos. Controlador dos dados: Knowcellsa, Guayaquil (Equador).
1. Dados que coletamos
Dados de identificação e contato que você fornece em formulários e calculadoras: nome, e-mail, telefone/WhatsApp (opcional), empresa, cargo, país e setor.
Respostas aos autodiagnósticos (BRASA Maturity Index™ e Pulso 360™) e o desafio ou mensagem que você compartilha.
Dados de navegação por meio de cookies de analytics (Google Analytics 4), somente se você consentir: páginas visitadas, dispositivo aproximado e origem da visita (parâmetros UTM). Não coletamos categorias especiais de dados.
2. Finalidades e base legal
Enviar seu relatório de diagnóstico e responder às suas solicitações — base: execução da sua solicitação e seu consentimento.
Contatá-lo com fins comerciais B2B relacionados aos nossos serviços — base: seu consentimento e/ou o legítimo interesse na relação profissional.
Medir e melhorar o site por meio de analytics — base: seu consentimento (cookies).
Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre você.
3. Cookies e analytics
Usamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies de analytics (Google Analytics 4). Os de analytics só são ativados se você aceitá-los no banner de cookies; você pode recusá-los sem perder o acesso ao site e mudar sua decisão limpando os dados do navegador.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados. Eles são tratados, por nossa conta e sob contrato, apenas por fornecedores de tecnologia que nos prestam serviço (hospedagem, e-mail e agendamento de reuniões). Esses fornecedores não leem nem usam seus dados para fins próprios e cumprem as regulamentações de proteção de dados exigidas.
5. Conservação
Conservamos seus dados enquanto existir uma relação ou interesse comercial legítimo, ou até que você solicite a exclusão ou retire seu consentimento. Os dados de leads são depurados periodicamente quando deixam de ser necessários.
6. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem hospedar ou processar dados fora do Equador. Nesses casos aplicamos as garantias exigidas pela legislação aplicável para proteger seus dados.
7. Seus direitos
Você pode exercer os seguintes direitos por meio do formulário no final desta página. Responderemos nos prazos previstos em lei.
- Acesso: saber quais dados temos sobre você.
- Correção: corrigir dados inexatos.
- Eliminação: pedir que apaguemos seus dados.
- Oposição: opor-se a um tratamento.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: criptografia HTTPS, controle de acesso, consultas parametrizadas e minimização de dados. Nenhum sistema é infalível, mas trabalhamos para proteger suas informações.
9. Menores
O site é destinado a profissionais e empresas; não se destina a menores de idade e não coletamos conscientemente seus dados.
10. Alterações e contato
Podemos atualizar este aviso; publicaremos a versão vigente nesta página. Para questões de privacidade ou para exercer seus direitos, utilize o formulário no final desta página. Autoridade de controle no Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Exercer seus direitos
Use este formulário para solicitar acesso, correção, eliminação ou outro direito sobre seus dados. Verificaremos sua identidade pelo e-mail informado; não pediremos documentos.